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[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에는 가능합니다.
  단, 상품가치가 상실되거나 훼손된  경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


[교환 및 반품이 불가능한 경우]

① 소비자의 사용(시착용 등)으로 상품의 가치가 현저히 감소한 상품 (심하게 구김이 간 경우 포함)

② 택을 떼었거나, 옷을 착용하였거나, 세탁을 하였거나, 구입후 7일이
    지난 경우는 (옷에 하자가 있더라도) 교환이 안됩니다.
③ 흰색 및 아이보리색상은 색상 특성상 교환, 반품이 불가합니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 

 

[교환&반품 방법]

※ 교환방법 : 우체국택배로 반송접수신청 ☞ (고객)제품 발송 ☞ (회사)제품 도착 확인후, 교환제품을 발송
※ 교환택배비용 : 고객 부담 (왕복 5,000원)
※ 반품방법 : 전화로 반품신청 ☞ (고객)제품 발송 ☞ 도착 후 (회사)환불처리
※ 반품택배비용 : 고객 부담 (5,000원)
(반품시 택배비는 입금하시거나, 환불금에서 차감해드립니다. :5,000원) 
 


[교환&반품 주의사항]  

① 교환 & 반품하실 경우, 발송 전에 반드시 회사로 먼저 연락을 주셔야 합니다.(Q&A 게시판 이용)
    연락받지 못한 경우, 처리의 지연 혹은 처리거부가 있을 수 있습니다.

② 교환은 물품 수령후 7일 이내 동일제품에 한해 1회 색상/사이즈 교환만 가능합니다.

 

 

[교환&반품 택배비용]

① 교환 & 반품은 왕복 택배비용이 요구되며, 왕복택배비용 5,000원을 주문자성함으로 입금하여 주세요.

② 수취인의 '사정' 또는 '2일 이상 연락 두절'로 인해, 회사로 반송되는 제품은 왕복배송료를 지불해
    주셔야 처리가 가능합니다.(무료배송제품 포함)

③ 도서지역의 반품이나 교환일 경우, 추가비용 역시 왕복으로 지불해주셔야 합니다.

④ 부피이나 무게가 큰 제품의 반품일 경우, 기본요금 외에 추가되는 금액은 고객님이 부담해 주셔야 합니다.

⑤ 사이즈표에 적은 나이와 신장은 절대적인 기준이 아닙니다.
   회사의 판매경험을 토대로 적어놓은 것이며, 이 치수가 본인과 다르다는 이유로
   회사가 택배비를 부담하지 않습니다.

⑥ 일부 반품 후, 마지막 실제 구입 금액이 70,000원 미만일 경우, 왕복 택배비(5,000원) 고객 부담.

⑦ 오배송이나 물건하자인 경우, 교환/반품 택배비용은 무료입니다.

 

 

[맞춤제작 상품 안내]  
① 맞춤제작상품은 고객님만의 특별 주문제작상품으로 어떠한 경우에도 교환 및 반품이 불가능합니다.
② 고객님의 주문 후 제작발주가 공장으로 들어간 상품에 대해서는 발송전 취소가 불가능합니다

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
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